现代快报讯 （见习记者 李鸣 周明 记者 陈彦琳 文 / 摄）近日，南京乐伽商业管理有限公司（下称乐伽公寓）疑似出现经营异常。乐伽公寓合肥、西安等地都出现了拖欠房东租金现象。7 月 18 日以来，大批租客、房东来到乐伽公寓南京总部讨要说法，但公司相关负责人始终避而不见。目前，建邺区房产局、市场监督等相关部门已经成立联合调查组，展开调查。

讲述：房东收不到房租，只能赶走租客

南京市民张天（化名）从 2018 年开始，在乐伽公寓托管了一套房，托管期为三年。此前，收租都很正常。7 月 7 日是打款日，他本应收到季度房租 12000 元，但当天房租并未到账。

在催了多次之后，乐伽公寓的业务员承诺，会在 7 月 17 日将拖欠的房租打给张天。然而时间到了，他仍旧没收到款。" 我再问才发现已经被拉黑了。" 张天说，业务员的电话打不通，其他员工回复是由于公司资金周转问题，已经在紧急预案处理，房租将延期至 8 月 18 日打款。

" 后来，我看到网上大家都在讨论乐伽公寓的事，我就有点紧张了。"7 月 18 日，张先生赶到乐伽公寓位于南京的总部进行询问，发现这里已经聚集了来自全国各地的租客、房东，要求乐伽退租退款。

合肥的董女士是乐伽公寓的租客，她告诉现代快报记者，她在 2017 年就开始通过乐伽租房。" 因为乐伽要求最少支付半年以上的租金，我们一般都是一次性交半年、一年或者更久的租金。"

7 月初，董女士突然接到房东的电话，得知乐伽并未支付房租要撤出合肥，房东出于无奈，必须收回房子。" 我们交了一年的钱，现在却要赶我们走。" 董女士等租客也尝试过到合肥乐伽公寓办事处要说法，但每次负责人都是以过一段时间会支付房租的说法来拖延，之后人也不见了。

董女士介绍，在合肥的维权群中，租客、房东就有 270 多人。" 少的人几千块，最听说多的人租来做民宿的被拖欠的房款有 40 万。"

△乐伽公寓大门紧闭

调查：" 高收低租 " 模式导致资金链断裂？

根据天眼查信息显示，南京乐伽商业管理有限公司于 2016 年 5 月在南京成立，注册资本 100 万，但实缴资本为 15.3 万。

一位乐伽公寓房东介绍，由于乐家公寓与房东约定的支付方式是一季度支付一次，而与租客则是半年付或者年付，这样就会产生现金流，" 通过这样的方式来变现获利，但现在资金链崩了，我们才知道他们是这么干的。"

此次，乐伽公寓疑似出现经营异常，并非突然。据介绍，在合肥、西安等地的乐伽房东在 7 月初就已经开始收不到乐伽的房租，只好收回房子，要求租客退租。

7 月 13 日，网上开始出现乐伽拖欠房租的消息。

7 月 14 日，乐伽公寓在官方微博发布了一则辟谣说明称，" 乐伽公寓跑路 " 为不实信息，公司处于正常运营状态。该微博解释，" 事情起因是极少数房屋不符合公司市场需求，在进行协商解除合同，（结果）被个别造谣者加以利用进行诋毁诽谤 "。

但 7 月 15 日，西安市住房和城乡建设局发布了关于乐伽公寓的风险提示，称根据调查，乐伽公寓所属公司在西安经营房屋租赁、房屋经纪活动时，经营范围未包含有 " 房屋租赁 " 经营项目。

△乐伽公寓南京总部

回应：总部员工称公司资金已被冻结

7 月 17 日下午，现代快报记者来到位于南京建邺区艺树家工场 19 楼的乐伽公寓总部。当时这里已经聚齐了不少来自南京、苏州、西安、合肥等多个城市的租客、房东。

诺大的办公区域里大部分办公室已经空置，但还有一间办公室坐满了工作人员接待租客和房东。工作人员表示，" 公司目前仍在正常营业，会为维权的租客、房东登记相关信息。" 但针对公司经营异常、公司负责人身在何处等疑问，工作人员都只称不太清楚。

大堂的电子屏幕上显示称，乐伽公寓是南京乐伽商业管理有限公司旗下的分散式长租公寓品牌，发展势头非常迅猛，乐伽公寓现已开辟南京、苏州、杭州、合肥、西安、昆山、成都、重庆等 8 个城市市场，目前管理房屋资产总价值已达千亿人民币以上，在全国有五万多套房源。

7 月 19 日下午，现代快报记者再次来到乐伽公寓总部时，公司内已空无一人，大门上贴了一张名为 " 乐伽公寓事件告知 " 的通知。通知显示托管房主、租客需到 9 楼临时指定接待点进行咨询，政府相关部门已对南京乐伽商业管理有限公司的异常经营情况开展核查，并会尽快公布情况。

在现场，一位自称是乐伽公寓工作人员的员工回复记者称，相关部门介入调查之后，公司的资金已经冻结，不会再对外打款。" 事件发酵之后，一大批人跑过来。目前来讲，我们现有资金是不足以应付所有人的追账。" 该工作人员还表示，将在下周一（7 月 22 日）对外公布处理方案，但是解除合同、退款可能至少需要一个月之后。

据悉，目前建邺区房产局、市场监督等相关部门已成立联合调查组，并开展相关工作。公安机关经侦大队也已经介入调查。

( 编辑 李蔚蔚 )