记者昨日从南山区民政局获悉，南山区政府 2018-2019 年为 60 周岁以上南山户籍老人购买老年人意外保险 ( 1 年）投入福彩公益金约 476 万元，保障人数约 5.6 万人。

最高可获 25 万元赔偿

南山区政府近年来不断落实各项民生工作，自 2017 年起为南山区户籍老年人购买意外险，2017 年由福彩公益金资助的统保人群由户籍 80 周岁以上老人扩大到户籍 70 周岁以上老人，投入福彩公益金 145 万元，保障人数 1.83 万人；2018 年，保障人群范围进一步扩大，统保人群达到全区 60 周岁以上户籍老人全覆盖，保障人数由 1.83 万人增加到 5.6 万人，投入福彩公益金 476 万元，保费由 78 元 / 人 · 年提高至 85 元 / 人 · 年。保障项目包括意外身故、意外伤害门诊、意外伤害住院津贴、意外骨折、120 急救费用、亲属照顾费用等共十二大项。

区民政局主要负责人告诉记者，南山区 60 周岁以上户籍老年人意外险项目从老人需求出发，针对特殊群体制定特殊保险理赔方案，如：对于低保户、失独老人、烈士直系亲属老人、残疾老人双倍赔付。该项目由福彩公益金资助，全额为南山区 60 周岁以上户籍老人购买老年人意外险，没有其他特殊身份限制；项目采取不记名投保，无需登记，无需填写个人资料。项目负责人梁佳表示：" 本项目结合老人需求，最大限度减轻家庭和个人的负担，提高老人的生活质量。如果老人在保险期间发生意外伤害，根据实际情况，最多可获得 25 万元的赔偿金额。理赔方式也十分简单，可拨打 95500-1 热线或通过微信、邮件与工作人员取得联系。"

5 个工作日理赔到账

王女士是南山区户籍的一位受保老人，她退休前曾在重庆工作，是学校的一名高级讲师，2014 年退休后与老伴一起跟随儿子来到深圳生活。2018 年 9 月 16 日，她因意外受伤住院，住院以后她想起曾被告知南山区民政局为社区 60 岁以上老人投了一份意外保险，于是她拨打了保险电话，很快就有专人联系王女士处理理赔相关事宜。治疗痊愈后，王女士于 2018 年 12 月 7 日递交了索赔资料，12 月 13 日结案理赔，获得理赔金额 42922 元。

王女士表示，整个理赔过程十分顺畅，她还感受到了工作人员的热情细心和人情味，自己没有走出家门一步，就拿到了索赔。" 我把情况说明了以后将材料寄给了工作人员，5 个工作日左右，我的账户上就收到了赔偿金额。" 王女士说。

深圳晚报记者 马琳洁