寄快递是一件再平常不过的事，可李女士怎么都没想到，自己通过德邦物流寄出的 27 公斤重的行李，会被快递员私自签收，还被送到回收站当成垃圾销毁。而德邦只肯赔偿 300 块！

不可思议！这是德邦的新业务吗？粉碎式签收？！

李女士说，这些东西是她大学四年辛苦挣钱买的，包括一些绝版的汉服和手办，以及一些未开封的化妆品，估算价值有 15 万。

对此德邦回应，快递员是刚来一个月的新员工，没看清单号，已辞退。德邦正跟进调查。

熟悉的配方熟悉的味道！出事了就推给新人，甩的一手好锅！

有网友疑惑，姑娘寄的什么神仙包裹价值 15 万，怕是狮子大开口吧！还有网友认为，寄贵重东西就该保价，没保价丢了活该。

且不说人家姑娘的东西值不值 15 万，快递费都收了 400 多，德邦说赔 300 的时候，良心不会痛吗？

姑娘声称的 15 万，德邦提出异议，如果双方不能达成协议，可以对簿公堂，只要价值证明齐全，法律认定不会有啥问题。

就算买了保价，也未必能原价赔偿。毕竟，快递公司的保价不等于保险，更别说有些快递公司会搞 " 潜规则 "，发快递时相关条款是默认被勾选的，消费者对如何赔偿都未必知情 ......

最重要的是，这已经不是单单的快递丢件问题，未经允许，私自签收，私自处理！明明就是非法侵占私处他人财产。这已经不是快递服务过程中的一般运输风险了，而是属于快递企业的管理过错。直到媒体介入，德邦才开始调查。如果上不了热搜，消费者是不是就只能吃哑巴亏？

新员工眼花，那老员工呢？最近爆出的另一条新闻，更是让人对德邦 " 刮目相看 "！有人莫名其妙收到 99 元货到付款的快递，打开一看竟是伪劣灯。而这一切是因为德邦 " 内鬼 " 窃取了用户信息，勾结电商公司实施诈骗，民警估算案值超 1200 万。被侵犯的公民个人信息总数不少于 50 万。目前，德邦 6 名员工被刑拘。

按这节奏下去，德邦是选择自我淘汰了吗？

这回德邦可别想简单赔偿了事。不好好纠正和反思管理上的缺失，以后谁敢找你寄快递？

ZAKER 南京评论员 桃鹿深

（编辑 李蔚蔚）