现代快报讯（见习记者 窦钰 文 / 摄）9 月 18 日，无锡市大型游乐设施应急演练观摩会在无锡融创乐园举行。本次演练是无锡融创乐园飞翼过山车游客高空滞留应急处置演练，时长 30 分钟左右，参演人员共计 240 人。

该演练是以飞翼过山车在运行中设备突然出现故障，列车上 4 名游客停在提升段中部为背景，展开紧急救援演练。设备维护人员到达现场后，确定无法解除故障（严重机械卡死），导致车辆停在约 50 米高空的提升段中部，造成 4 名游客滞留（3 名群演，1 个假人）。设备操作人员按下急停按钮，设备系统全部停止运行。操作人员通过对讲机，逐级汇报至现场总指挥。现场总指挥下达启动应急预案指令，同时到达现场指挥救援工作。

在救援中发现有一名游客身体不适，已无法在工作人员的搀扶下到达地面，需要启动游客意外伤害应急程序，启用消防救援车实施救援，并实施医疗救援；因故障短时间内无法修复，需要疏散排队区等候的游客；以及为防止事件进一步扩大造成不良影响，安保人员负责警戒疏导相关救援通道，舆情监控组负责社会舆情监控。

本次现场救援演练共计时长 30 分钟左右。参演人员共计 240 人，分为游客疏散组、技术救援组、安全警戒组、客服医疗组、后勤保障组、舆情监控组和安全监督组七个行动小组。在完成所有游客的应急救援，确保人员安全后，技术人员进一步就设备发生的问题进行深入检查及分析，确保设备问题有处理、有记录、有分析、有改进及预防措施，待确定所有设备问题处理完毕，由设备技术人员按既定流程交付，设备操作人员完成载客前试运行，设备操作人员确认试运行正常并填写测试记录后，正式恢复对客运营。

融创乐园相关负责人告诉现代快报 +ZAKER 无锡记者，游乐设施的安全是旅游企业的生命线，融创乐园对安全方面特别重视。配备了 110 人的技术队伍，负责游乐设施设备日检、周检、年检等日常检修工作。一旦发生突发状况，维修人员会在三分钟内抵达现场。技术队伍会应对各种突发事件及日常开展大型娱乐设施的演练工作。

据了解，无锡融创文旅城每年按期编制大型游乐设施定期检修及检验计划，每日严格执行设备点巡检维修制度，自 2019 年 6 月 29 日开业至今，已在非运营期发现并处理游乐设施各类问题共计 577 次，推进并完成游乐设施安全技术改造提升 20 余项，每年对园区所有 38 台套大型游乐设施按国家法律法规、地方规章及厂家说明书要求进行拆解维护及无损检测工作，确保乐园所有设备安全、稳定对客运营，为广大游客保驾护航。

（编辑 高淼）