现代快报讯（记者 宋经纬 张瑜 赵丹丹 文 / 摄）随着 " 双十一 " 购物狂欢节网上预售开启，一年一度的 " 双十一 " 时间也到了，各家迎来年终大考。10 月 24 日，现代快报记者探访了南京多家快递网点发现，与往年 " 双十一 " 大量招兵买马相比，今年各家快递公司显得很 " 淡定 "。不少网点表示，今年智能快递柜为网点减压不少。很多快递小哥也透露 " 双十一 " 奋战技巧，和老客户们提前约定好，投快递柜的投快递柜，放驿站的放驿站，也有忙不过来的网点找家人来救场。

△中通快递一处网点

提前招人成少数，忙不过来家人凑

买买买！每年的 " 双十一 " 几乎成了全民购物狂欢。据业内预测，今年快件包裹产生量有望突破 20 亿件，江苏快递进出量预计超 4.2 亿件。

10 月 24 日，现代快报记者探访了南京多家快递网点发现，与往年相比，今年不少快递网点显得 " 淡定 " 不少，不再大量提前招人。" 我们这个网点已经经历过很多年‘双十一’了，快递量虽然非常大，但我们有经验了。" 珠江路附近的一家圆通速递网点客服员表示，首先服务片区的体量网点很了解，即便大量有货，也会按街道、片区规划好，再让快递员送货。其次，珠江路附近的送货量平时就比较大，实在忙不过来 " 双十一 " 再招人也来得及。

在鸡鹅巷的一家申通网点，负责人说，他们网点主要就派送周边小区，每天派件量在三四百件，3 个快递员。虽然双十一派件量是成倍增长，但是不打算再多招人。" 平时是 8 点多开始派件的，到双十一就提早到 6 点派件，晚点下班。" 这名负责人表示，延长时间，应该可以应对的来。

在户部街的一家中通快递网点，负责人陈师傅说，网点平时每天派件量在 1000 单左右，共有 4 个快递员负责派送。为了迎战双十一，他们网点已经增加了一名人手，" 要知道，‘双十一’很辛苦，有些快递员一天处理量要达到四五百件，从早上六七点忙到十点多。" 他说，这么辛苦，很多人不愿意干。他干脆叫来了苏北老家的表弟来帮忙，而去年他喊的是父亲来帮忙。" 亲戚比较靠谱，其实忙完十多天也就可以回去了。"

快递员与老顾客提前 " 约定 "，智能快递柜为网点减负

△韵达快递一处网点

探访中，不少快递网点提到，今年很多小区都加装了智能快递柜，确实能减轻一些快递员的派件压力。" 比如原来我的快递员送一个件可能需要 5 分钟，但如果几个件集合在一起放快递柜，可能只需存个包裹的时间，短信都是快递柜自动发送的。" 珠江路附近的一家韵达网点工作人员说。

记者看到，一位快递员正在货架前理货，不时把即将需要派送的包裹挑出，放在电动车后座的大筐中。他告诉记者，今年快递柜开始普及，对老旧小区的派送压力确实减轻不少，有些小区需要爬楼，两三层还好，爬个六七层就有点吃力，效率还大大减低。

然而，记者注意到，随着《智能快件箱寄递服务管理办法》的出台，快递员电话量随之增加，面临 " 双十一 " 大考，他们要如何应对？珠江路韵达网点的快递员小夏透露他的 " 妙招 "，就是和老顾客提前 " 约定 " 好。

" 我在这个片区已经工作两年多了，对周围七八个小区的顾客都十分熟悉，可以提前约定如何派送。丹凤新寓的不少居民都是上班族，白天派送时大多都不在家，一般都是放快递柜。我与一些老顾客进行了约定，如果有特殊情况，他们会给我打电话。" 小夏说，很多老顾客我一看名字就知道，该直接送家里还是放快递柜。

小夏说，他每天收发的快件量在 140 件左右，" 双十一 " 期间可能要多到 300 件，如果不提高效率，快件根本派不完。" 智能快递柜按照大格、中格、小格，每使用一次，分别收取 0.5 元、0.3 元、0.25 元，虽然这部分费用是由快递员自己承担，但为了提高效率，还是值得的。"

外卖小哥不想兼职送快递

面对双十一成几倍增长的快递量，前几年出现了部分快递公司和外卖电商平台合作，外卖小哥顺带就把快递送了的情况。

今年外卖小哥会送快递吗？现代快报记者从美团和饿了么了解到，截至目前为止，今年 " 双十一 " 两家公司都没有和快递公司合作。

外卖小哥小李表示，他们不愿意兼职送快递，主要原因是 " 双十一 " 期间快递小哥很辛苦，收入不算高，这几年，不少快递小哥还跳槽到了外卖行业。另一名外卖小哥表示，他们现在送一单可以赚七八元，而快递每单不到两元，如果工资能提高，他们可以考虑。

（编辑 王鹏）