为贯彻落实习近平总书记关于金融工作的重要讲话精神，响应中央 " 六稳 " 工作要求，由中国经济网主办的 "2019 中国金融服务与创新论坛 " 于 11 月 15 日在京举办。会议上发布 "2019 金融服务 100 强 " 和 "2019 金融创新 100 强 " 名单，华夏保险荣获 " 中国金融创新百强 " 称号。

智慧凝聚力量，创新成就未来。在 " 双创兴司 " 的指引下，华夏人敢为人先，不断探索创新发展之路，创造了一个又一个行业奇迹，开启了公司发展的新时代！

构建创新平台，植入创新基因

" 双创 " 一直是华夏人寿的一张靓丽名片，而在产品、服务、科技、管理、活动等方面不断涌现成果的奥秘，源于其高效运转的创新平台机制。自 2017 年起，为激发创新活力，营造全员创新氛围，华夏人寿围绕项目全生命周期，以客户需求为核心，打造 " 创投孵化、双创评选、专利保护、内部交易、众创交流 " 五大创新平台。其中，从创投研发出发，围绕重点战略科技项目，全面整合资源，保障研发质量；从成果激励出发，依托 " 双创 " 评选，激发员工创新热情及动力；同时，华夏人寿全面加强创新成果专利保护，夯实公司核心竞争力，持续为公司注入创新动能，植入创新基因。

创新项目不断涌现，创新成果硕果累累

在这套强大的创新平台机制下，华夏保险涌现了一批优秀的创新项目，高效赋能公司业务发展、提升客户体验、服务客户需求，助力华夏保险向科技化、青春化、生态化转型升级。

在销售体验上，华夏围绕智能化方向，提升客户极致体验。近年来，华夏打造了凤凰营销企业号辅助工具，经过多次迭代升级，企业号搭载了 " 微投平台 "、" 产品魔法学院 "、" 养老金计算器 "、" 行销辅助平台 "、" 自主经营 " 等多个销售支持系统，为代理人提供销售全流程智能化支持。将 " 你刚好需要，我刚好专业 " 的营销理念发挥到极致。

在客户体验方面，华夏致力于提供最人性化、极致化的客户服务。 " 空中柜面 " 视频客服系统，能够直观了解客户需求，及时解决客户问题；行业首创礼品化定制保单，让保单从冰冷的印刷品，成为伴随客户一生的精美礼品，深受广大客户欢迎。

在产品方面，秉持 " 好产品在华夏 " 的理念，服务广大客户保险需求。华夏推出多款保障服务全面、价格普惠的保险产品。其中华夏福（加倍版），行业首创四大模式：重疾险赔付次数接近无限次、特定疾病保额可恢复、恶性肿瘤间隔期仅 1 年、" 优标体概念实现保费减点 "，让客户获得全方位的保障，真正提高客户利益。

华夏保险勇于突破，让市场见证了 " 华夏速度 "

近年来，华夏保险迅速崛起，创造了市场瞩目的 " 华夏速度 "：业务持续高速增长，市场排名大幅提升，员工队伍不断壮大。2018 年实现营业收入 1885 亿元，位列 2019 年《财富》世界 500 强第 442 位。

创新之路虽远，行则终至；创新之事虽然，做则有成，华夏保险将继续践行 " 双创兴司 " 战略，以创新平台为依托，用 " 实战化、互联化、大众化、娱乐化 " 的创新姿态不断打磨精工、塑造精品，敢为行业先，再创新佳绩，实现大腾飞！

（编辑 窦钰）