现代快报讯（记者 刘伟娟 / 文 吉星 / 摄）4 月 1 日起，《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》（以下简称《办法》）施行。《办法》明确了影响运营安全的 10 类禁止性行为，以及影响运营秩序的 7 类约束性行为，要求乘客在疏散时服从工作人员指挥和引导，提倡文明乘车等。那么，新规施行第一天，南京地铁乘客表现如何？现代快报记者进行了探访。

站台上 " 掐点 " 硬挤的少了

地铁便捷，是许多上班族通勤的首选。然而为了赶车，扒门的现象时有发生。轻则乘客的包、衣服等会被地铁门或站台门夹住，重则乘客身体被地铁门或站台门夹住。因此，《办法》第五章第三十五条明确，禁止乘客有 " 在列车车门或站台门提示警铃鸣响时强行上下列车、车门或站台门关闭后扒门 " 的行为。

4 月 1 日，在南京地铁新街口站，现代快报记者注意到，客流上下有序，没有出现强行上下车、扒门等现象。据一名站台安全员介绍，疫情发生前的早晚高峰，乘客 " 掐点 " 硬挤上车的现象还不少。一个早高峰，他能看到 10 多次。但是最近类似现象少了，可能跟客流减少有关。这名安全员告诉现代快报记者，以往遇到类似情况，他都是上前劝阻乘客，等下一班车。" 有的乘客非要上这一班车，就将他往车里推一推，防止被门夹住。" 该安全员坦言，有时候不能怪乘客非要往车上挤，因为很多乘客一上车，不朝里走，站在门口。站台上的乘客也是看到车厢里空，才硬要挤上去的。

电子设备有人外放，有人戴耳机

除了明令禁止的行为，《办法》中还明确了 7 类约束性行为。其中，《办法》第五章第三十六条规定，乘客不得有 " 使用电子设备时外放声音 " 的行为，因为这影响城市轨道交通运营秩序。现代快报记者了解到，这也是很多乘客比较反感的一类行为。

4 月 1 日 13:20 至 14:20 间，现代快报记者乘坐地铁 1 号线，由新街口去往红山动物园方向，发现列车上不少乘客在看手机，没有特别明显的外放电子设备声音的行为。因为列车开行过程中，本身就有呼啸通过的声音，而且列车上还有广播报站声，停站后还有站台广播声传来。如果乘客外放电子设备的音量太大，邻近的乘客会受到噪音影响，隔得远的乘客是听不到的。现代快报记者注意到，不少乘客戴着耳机玩手机。

不过，探访中，有乘客反映，他们以往乘地铁时遇到过外放电子设备声音的人。乘客季先生告诉现代快报记者，有一次，在地铁上，旁边的一位乘客在刷抖音，并打开了外放功能。" 抖音上经常播放神曲，那人就反复刷，跟单曲循环一样。听一遍还行，听多了就烦人了。" 另一名乘客张女士表示，有一次乘坐地铁 2 号线，从仙林往新街口方向走，旁边一位小姑娘在刷剧。" 声音也是外放的，还很响。我当时特别想换个座位，但是车上没空座了，我又不想站着，便忍了一路。" 张女士表示，现在好了，有这个新规定了，下次再遇到类似情况，就有理由制止了。

南京地铁禁食第 6 年，车厢进食的现象越来越少

《办法》第五章第三十六条明确，乘客不得 " 在列车内进食（婴儿、病人除外）"。4 月 1 日 13:20，现代快报记者来到大客流的新街口站，乘坐地铁 1 号线往红山动物园方向走。一路上，车厢内乘客不多，没有发现有人在吃东西。

现代快报记者了解到，自从 2014 年 7 月 1 日开始，《南京市轨道交通条例》正式实施，其中第三十八条明确规定，禁止在列车车厢内饮食。如果乘客违反该规定，按照第五十八条规定，针对在列车车厢内饮食等行为，由轨道交通经营单位责令改正，并可处以警告或者二十元以上一百元以下罚款。

数据显示，自南京地铁禁食以来，车厢进食的现象越来越少。2014 年 7 月 1 日，南京地铁禁食首日，截至当天 15:00，开出 8 张车厢内饮食罚单。2016 年 1 月到 4 月，南京市地铁交通设施保护办公室（以下简称南京地保办）共处罚（警告加罚款案件数）25838 起，平均每个月 6459.5 起。2019 年 1 至 9 月，南京地铁车厢内饮食现象与上一年同期相比，大约少了两成。

现代快报记者了解到，南京地铁车厢禁食也不是 " 一禁了之 " 的，对于婴儿、孕妇，以及生病中的乘客，采取人性化执法，允许吃药、喝点水等来调节身体状况。

链接：乘地铁出行，这些要牢记

10 类禁止性行为：

1、拦截列车，在列车车门或站台门提示警铃鸣响时强行上下列车，车门或站台门关闭后扒门；

2、擅自操作有警示标志的按钮和开关装置，在非紧急状态下动用紧急或者安全装置；

3、携带有毒、有害、易燃、易爆、放射性、腐蚀性以及其他可能危及人身和财产安全的危险物品进站、乘车；

4、攀爬或者跨越围栏、护栏、护网、站台门等，擅自进入驾驶室、轨道、隧道或者其他有警示标志的区域；

5、向轨道交通线路、列车以及其他设施投掷物品；

6、损坏车辆、站台门、自动售检票等设备，干扰通信信号、视频监控设备等系统；

7、损坏、移动、遮盖安全标志、监测设施以及安全防护设备；

8、在车站、列车内吸烟，点燃明火；

9、在运行的自动扶梯上逆行、推挤、嬉戏打闹；

10、影响运营安全的其他行为。

7 类约束性行为：

1、在车站或者列车内涂写、刻画或者私自张贴、悬挂物品；

2、携带动物（导盲犬、军警犬除外）进站乘车，携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车；

3、推销产品或从事营销活动，乞讨、卖艺及歌舞表演，大声喧哗、吵闹，使用电子设备时外放声音；

4、骑行平衡车、电动车（不包括残疾人助力车）、自行车，使用滑板、溜冰鞋；

5、在列车内进食（婴儿、病人除外）；

6、随地吐痰、便溺、乱吐口香糖，乱扔果皮、纸屑等废弃物，躺卧或踩踏座席；

7、在车站和列车内滋扰乘客的其他行为。