1. 近日，居住在雁南路 333 号一单元 701 的业主王女士向党报热线进社区栏目反映：从 2020 年三月份开始，小区电梯、楼道，院子的卫生脏乱差，物业工作人员很少去打扫。而且小区停车位少，物业还让外面车辆开进小区，占用停车位，导致小区业主的车辆无处停放。

党报热线进社区栏目采访了负责小区物业的的甘肃泽君物业管理有限公司相关负责人，他表示，关于小区环境脏乱差的问题以及停车问题，会尽快安排物业工作人员妥善处理。

随后记者联系小区业主王女士，王女士很开心的告诉记者：" 如今，小区环境卫生有很大的改善，物业每天都会清扫电梯、楼道以及院子里的卫生，还有小区停车问题也已经妥善处理了。"

2. 近日，居住在七里河区秀川街道银滩花园社区的陈世亨的女儿向党报热线进社区栏目反映：我们兄妹都在外地上班，80 岁的父亲因为在外地居住不习惯，如今独自一人在兰州生活，但因为我们都不在身边，无法顾全我父亲的生活状况。

随后，党报热线进社区栏目组联系了银滩花园社区网格员胡凤霞。胡凤霞告诉记者：" 针对老人的情况，我们社区已经将老人列为社区的‘重点保护对象’，每隔几天我们网格员就要上门看看老人，陪他说说话。老人子女通过在网格员 APP 和网格员视频连线，不仅可以随时了解到了网格员日常工作，更可以随时了解家中老人的基本情况以及倾听老人的想法。

兰州日报社全媒体记者 汪文学 朱瑞平

葛强 王潇旋

实习生 张帆帆 秦茂钧 文 / 图 / 视频

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