巢湖东站作为巢湖市民进出的东大门，人流量大，部分区域路牙较高，对于残疾人、老年人或手提拉杆箱的旅客来说稍有不便。近日，为进一步优化站区服务质量，东站综管办对站区主干道及人行道节点进行改造，在站区增设 3 处旅客无障碍通道，以方便老、弱、病、残、障等重点旅客出行。

巢湖东站 3 条标准化无障碍通道分别位于落客平台西侧、西侧公共停车场、公交车场站等地，采用坡道与阶梯相结合的方式，选用 1:20 的坡道比，通道高 20 厘米，坡道长度为 4 米，既能保证下坡的安全性，也能较轻易地上坡。

巢湖东站综管办还在通道旁醒目位置张贴了标识牌，有需要的时候，拨打标识牌中的联系电话，工作人员会第一时间赶往现场提供帮助。

无障碍通道的设立方便了往来旅客，尤其是有效解决了老弱病残等重点旅客出行难的问题。下一步，巢湖东站综管办将继续完善和提升东站地区无障碍设施，对站区主干道及人行道节点等 30 余处进行无障碍通道改造，计划于 3 月中旬全部完成改造任务。

王秦 合肥晚报 ZAKER 合肥记者 吴功胜