垃圾分类工作运行 3 年以来，白银路街道结合辖区老旧小区多，人员流动量大的特点，在开展试点片区工作中不断找差距，补短板，下大力气从软硬件设施中完善补充，依托物业公司管理为抓手，以 " 政府主导，社会参与 " 为出发点，先后打造 5 个试点小区重点从宣传阵地建设，居民参与活动，垃圾督导分拣等方面重点开展工作。近日，根据兰州市城关区《生活垃圾 " 定时定点 " 分类投放试点工作实施方案》工作要求，白银路街道作为兰州市实行垃圾分类 " 定时定点 " 投放试点片区，街道结合 " 我为群众办实事 " 实践活动，以 " 学党史、悟思想、开新局 " 为着力点，通过入户走访，协商议事等形式从辖区 200 多个小区楼院中选择 10 个物业管理楼院作为 " 定时定点 " 投放试点小区先行推进开展工作。

记者了解到，白银路街道在督导物业公司开展试点小区宣传氛围营造工作的基础上，及时召集 10 家物业公司、白银路执法中队、各社区及负责股室的相关负责同志召开专题推进会。主要就前期宣传过渡阶段中存在问题及时向物业公司进行反馈，同时以 " 规范居民习惯养成，优化物业公司管理 " 为前提，有物业公司在入户走访中居民的诉求向街道办事处进行反馈，有的业主反映对 " 定时定点 " 制度不理解，称日常自行投放时间与规定投放时间有冲突，还有的居民会反应以前一出楼洞口就可以投放垃圾，现在要走很远，很不便利等等问题。针对这些矛盾问题，街道将在后续开展工作的过程中，进一步指导物业公司细化工作方式，加强与居民的沟通，完善相关点位、标识设置，以小区为单位，社区联合物业组织多形式宣传活动，以此增加居民的意识。街道进一步从宣传氛围、桶边督导、台账建立 3 个要素方面向物业公司提出相关要求，需结合实际，落实完善工作。

同时街道联合白银路执法中队、相关社区对 10 处试点小区逐一走访，重点从宣传营造、督导分拣、台账记录等方面开展督导。指导在醒目位置张贴公告，通过入户、微信群等方式将 " 致居民的一封信 " 发放、转发至各位业主，在收集点醒目位置悬挂标语横幅，制作温馨提示牌等；指导物业制作公示栏，将责任管理信息，定时定点、误时点位分布示意图纳入其中；指导物业在定点投放与误时投放点位中合理制作引导指示牌，针对无法设立误时投放点位的小区合理调整 " 早、中、晚 "3 个时段进行定点投放。街道认真梳理，逐一将存在问题现场反馈物业调整完善。

在完善宣传氛围营造，标识设施设置的同时，最关键的部分就是如何做好定点分拣投放，禁止投放引导的环节。在这一方面白银路街道相关负责人告诉记者，街道将积极按照市区相关要求，结合实际召开居民协商议事会议、听取民意，借鉴先进做法不断完善工作思路，强化检查处罚力度，不断落实督导物业公司合理引导业主分头投放，物业细化分拣的工作方式。

据悉，下一步白银路街道将继续在开展试点小区运行的基础上，以点带面，逐步引导辖区楼院全面开展 " 定时定点 " 分类投放工作，在培养垃圾分类新时尚的同时，主动克服困难，贴近民意，不断提升楼院环境。

兰州日报社全媒体记者 颜娜

通讯员 马丽艳 文 / 图

责任编辑丨王璇

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