近日，有多名市民拨打泰安市 12345 政务服务便民热线，反映岱岳区力诺家园小区（位于山口镇）物业工作人员在未提前给业主通知的情况下，将水费价格由 3 元 / 立方米上调至 4 元 / 立方米。对于此问题，岱岳区政府立即协调相关部门调查，并将水价先恢复原价。

据了解，接到市民反映关于水价的问题后，12345 便民热线平台第一时间转派至岱岳区政府办理。岱岳区政府立即安排相关部门调查核实。记者了解到，经过相关部门的协调处理，目前该小区物业工作人员已对小区居民承诺，水费仍按 3 元 / 立方米收取。同时，对少部分业主按照 4 元 / 立方米交的水费，物业公司将在 7 月份收取水费时退还给业主。

针对多收取的水费，岱岳区政府工作人员表示，他们将监督山口镇政府做好后续退还工作。

【泰安日报社 · 最泰安全媒体记者 毛洁 编辑 乔雨晴 审核 聂艳艳】