现代快报讯 （记者 季雨 徐梦云）" 我是社区工作人员，你现在是黄码还是绿码？"" 现在你是住在溧水吗？健康码是什么颜色？"7 月 26 日，已经是中午 12 点，南京秦淮区红花街道九龙新寓社区的工作人员还在忙碌。社区书记常伟刚刚挂掉一通电话，她说：" 现在大家每天都是这么忙，最近几天我和社工们都睡在了社区。"

△ 常伟（女）正在处理工作

" 我们社区的‘黄码’大概有几十户吧，社工们每天都要打电话询问他们身体情况如何，有没有做核酸检测等情况。加上别的事情，9 名社工每天要打数百个电话。" 这也是常伟的工作，但她要做的远不止这些。政策解读、解答居民询问、为一线社工做 " 心理按摩 "……" 市里的政策解读一直在细化完善，我们也要随时跟进。" 常伟觉得社工们是居民们的 " 定心丸 "，如果有市民上门询问，他们必须得吃得透、答得上、说得通，这样才能让市民安心。

△ 桌子上的 " 四件套 "

润喉片、风油精、创口贴以及眼药水，这四件套摆在常伟办公桌的一角，它们也是每个社工桌上的必备品。" 每天对着电脑核对数据，大家熬红了眼睛，打电话喊哑了嗓子。有了这 4 样，可以减轻疲劳。" 她说：" 虽然很忙，但也有居民很关心我们，让我们休息一下，要保重身体。我们也希望居民多一点对社区工作的理解和支持。"

△ 常伟（女）正在处理工作

常伟这些天几乎每天上午 6 点就开始处理工作，协调搭建采样点，引导居民进行核酸检测 …… 加上社区的日常工作，经常要忙到凌晨。昨天是她近 5 天以来第一次回家，" 其实骑电动车回去只要 15 分钟，但是夜里忙到很晚，早上 6 点 就要过来，想想就没有必要回去了。每天晚上也有好几个社工睡在这里。"

因为工作太忙，这段时间她把两个孩子送到自己妈妈那边去了，" 现在每天只能和孩子通通视频，刚刚中午，小孩还在视频中奶声奶气问我有没有吃午饭。" 说到这里常伟红了眼眶。

△ 社区工作人员的折叠床和被子

在办公室的角落里，放着几张折叠床。每天晚上，她就把办公室的椅子移一下，铺开床就睡下了。她说这很方便。