为认真贯彻省文旅厅和市委、市政府有关部署和要求，落实市疫情防控指挥部《关于进一步加强重点领域新冠肺炎疫情防控工作的通告》（第 34 号）有关防控措施，有效阻止疫情扩散蔓延，保障市民和游客健康安全，市文广旅游局就加强文化和旅游行业疫情防控工作发出重要通知。

1. 暂停网吧、歌舞厅、游戏游艺等重点公共密闭场所。星级酒店、等级景区、公共文化场所要加强重点部位和窗口重点人员的防控管理，明确防护要求，定期进行核酸检测和健康监测。

2. 暂停旅行社组团出市旅游，暂停接待外地旅游团来锡旅游，严禁组团到中高风险地区出游。各级文旅部门要指导属地旅行社根据有关法律法规和政策做好退团退费和游客解释疏导工作。

3. 暂停文旅行业各类线下培训，A 级景区暂缓接待外地旅游团，接待外地散客要严格落实疫情防控措施。

4. 各级文化旅游投诉部门要畅通举报投诉，关注文化旅游企业和市民游客诉求，耐心解释和宣传有关政策，高效办理旅游投诉，切实提高群众满意率。

无锡市文化广电和旅游局

2021 年 8 月 1 日

来源：无锡市文广旅游局