为切实协助做好防止疫情扩散的各项工作，兰州移动党委快速反应、迅速行动，牢牢扛起打赢疫情防控阻击战的政治责任，全面吹响 " 作战集结号 "、明确 " 作战要点 "、细化 " 作战图 "，组织业务支撑、网络维护、后勤保障等专业人员投入战 " 疫 " 一线，力保网络畅通、服务在线，助力政府、医院等部门机构，坚决打赢这场没有硝烟的 " 保卫战 "。

记者了解到，兰州移动筑牢堡垒，保障重要场景通信不断，第一时间启动突发公共卫生事件应急保障预案，全力支撑各级政府开展疫情防控工作。将省委省政府、市委市政府、卫健委等 19 个党政军重点区域纳入最高级别保障场景，对甘肃省人民医院、兰州大学第二医院等 13 个三甲医院全面实施重点保障，对全市 812 个核酸采样点检测指定社区、党政军专线、7 个定点医院的 15 条重保专线开展重点监控，确保疫情防控重要区域网络运行畅通平稳。

践行责任，保障社会民生服务不停，兰州移动强化社会宣传，大力普及疫情防控知识，在全市营业厅不间断开展疫情防护宣传，主动向全市移动客户发送疫情防控、疫情预警、公共卫生提示、防控知识及政策解读等各类公益短信近 1200 万条，让每一部移动电话都成为疫情防控宣传的 " 扩音器 "。同时，与全市 60 余处街道办、500 余个社区联动，筹集防疫专款，为坚守在一线医疗工作人员和防疫工作人员免费提供生活用品及防护物资，减免通信费用，竭力为群众办实事。

同时，分析数据，保障生产生活需求不乱，在接到政府相关机构对感染者和密接者进行信息流调的需求后，兰州移动第一时间响应，迅速提供了突发情况应急处置、疑似接触全方位摸排的大数据支撑。同时，为满足疫情防控工作远程多方沟通的需要，兰州移动全面开放云视讯终端视频会议服务，提高疫情防控应急指挥调度效率，减少工作人员聚集。

此外，强化防控，保障线上线下服务不止，从接到疫情突发消息开始，兰州市各移动营业厅迅速进入疫情严控状态。入店客户实行 " 一门进出 " 原则，所有进厅客户需严格执行 " 佩戴口罩、测温、亮码 " 三步骤安全操作，对等候休息区的客户实行 " 保持 1 米安全距离 " 的休息劝座。每日定时、多次对营业厅台席、设备等进行消杀，为客户提供安全、舒适的业务办理环境外，更是增添了发放口罩等防疫服务，提升客户感知。同时，引导客户通过线上渠道办理业务，减少不必要接触。

此时此刻，全市上下正在全力以赴为做好抗疫努力奋战着。在此，兰州移动号召广大市民少外出、不聚集，为全市抗疫贡献自己的一份力量。

兰州，加油！

兰州日报社全媒体记者 马艳玲

通讯员王俪衡 文 / 图

责任编辑丨王璇

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