近日，记者从兰州住房公积金管理中心七里河管理部了解到，2021 年，该管理部紧紧围绕目标任务，以归集促增长，抓管理求效益，推动住房公积金各项任务目标圆满完成。

过去的一年，七里河管理部以 " 我为群众办实事 " 为契机，不断改善服务环境，提升服务质量。主动深入缴存单位、贷款房地产开发企业，开展政策宣讲、网厅业务培训、组合贷款推广，全年共合作开展 5 次业务培训，受益 800 余人。对老旧住宅小区增设电梯调查，核实信息，减少职工办理提取流程。开展延时服务，陪同服务，为办理业务人员帮助解决问题。管理部与市中心同步推行窗口、银行、网厅、微信小程序四条办件渠道，实现了网上不见面办、就近办、掌上办的新举措。同时引导缴存单位和缴存职工通过网上营业厅、12329 服务热线、微信公众号、手机 APP 等线上服务渠道办理住房公积金业务，让缴存者感受高效优质的服务，获得满满的幸福感和归属感。通过管理部全体职工共同努力，七里河管理部同时被评为区级文明单位、区级卫生单位。

据了解，2021 年，七里河管理部归集住房公积金 48023.27 万元，完成目标任务的 111.68 %，提取住房公积金 18281 笔 32577.57 万元，新增缴存人数 3924 人，完成全年目标任务 2200 人的 178.36%。住房公积金归集总额为 423143.10 万元，住房公积金归集余额为 178814.67 万元。全年发放住房公积金贷款 37995.6 万元，完成目标任务 35000 万元的 108.56 %；贷款总额 390771.30 万元，余额为 210378.29 万元，累计发放贷款 11003 笔 ；逾期率为 0.31 ‰。管理部优化服务，网厅使用率、微信公众号、手机 APP 业务办理率达到 100%。

兰州日报社全媒体记者 周栋楠

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