" 不好，快报警！" 从发现危险到解决危险，胡遵亭仅仅用一个小时，就为园区避免了一场险情的发生，被业主们誉为小区 " 及时雨 "。

眼疾手快，堪称园区 " 及时雨 "

近日，龙湖智创生活工作人员胡遵亭像往常一样在园区巡查时，发现月牙湖体育中心与月牙湖花园南门地下车库出入口东南角围栏有一空缺，" 看起来是有人恶意破坏，可能是小偷干的 "。作为南京龙湖智创生活月牙湖花园秩序班长，胡遵亭凭借敏锐的嗅觉顿感事情不妙，他猜想有人要从体育中心翻越围栏，进入月牙湖花园小区行窃。

胡遵亭立马跑去隔壁体育中心找物业人员了解情况，在翻找了大量公共视频后，他发现有一可疑中年男子行动端倪，还翻越了栏杆，但双方物业均无法确认此人身份，" 快报警，可能是小偷，别让他跑了！" 随后，胡遵亭赶紧将视频线索发给月牙湖派出所片警。

另一边，胡遵亭立刻行动起来，立即组织人员对破损的围栏进行修补和加固。从发现围栏被人为破坏，到报警处理和及时修补围栏，胡遵亭仅用了一个小时，就避免了园区财产被盗的可能，保障了业主的财产和人身安全。

最终，派出所根据视频线索将该名可疑男子抓获。经审讯，该男子确为小偷，还是一名惯犯，作案十余起且涉案金额巨大。事后，月牙湖花园派出所片警便给胡遵亭送来了见义勇为荣誉证书，感谢他及时提供的有效证据，协助警方快速抓获了在逃盗窃惯犯。

细节安保，给幸福加温

安全是系在物业人心中最响的铃，时刻牵动着物业最敏感的神经。

事情发生后，龙湖智创生活第一时间组织管家，对园区开展安全隐患排查整治工作。作为月牙湖花园秩序班长，胡遵亭丝毫不敢松懈，迅速组织物业秩序部队员开会，加强和布控年底防盗等工作，要求及时排查围栏腐蚀并做好加固等，保障业主过好安全年。

听闻消息后，业主王女士却表现得很淡定，" 有小胡在，我们肯定放心！" 她表示，在月牙湖花园住了近 20 年了，期间换了好几个物业，但自己最中意龙湖智创生活。尽心尽责的安保让小区安全系数更高，保证了每一个角落的安全，" 现在孙女自己下楼玩，我也放心的很！"

21 栋一位业主听说此事后更是竖起大拇指，" 小胡心细又热情，我们深有体会，他能比别人早发现围栏破损，我们一点也不意外 "。说起胡遵亭的细心，21 栋的一位爷爷止不住地赞美，原来，这位爷爷需要长期去医院进行康复训练，由于家住五楼没有电梯，子女又不在身边，奶奶为了爷爷的事儿急得不知所措。得知这一情况后，胡遵亭主动来到业主家中，" 以后去医院就直接找我，我来背您 "。谁知，这一背就是近两年，无论刮风下雨，只要奶奶一通电话，胡遵亭立刻用他的肩膀扛起关爱与承诺。

胡遵亭是园区里有名的 " 热心肠 "，谁家大件快递搬不动啦，他总是第一时间为业主送货上门；谁家有需要帮助的空巢老人，他都力所能及地提供帮助，常常在下班后陪老人聊聊家常 ……

没有从天而降的英雄，唯有挺身而出的凡人。美好生活的背后，是龙湖智创生活工作人员 365 个日夜不停歇的忠诚守护，是龙湖智创生活日夜兼程的初心与使命。

门岗值守、中控室监控，让守护绝不流于形式；夜深人静的时候，穿软底鞋放轻脚步的秩序队员，发声接近零分贝，在静谧的环境中守护业主们安睡；一次次的消防演练，筑牢安全防线。充电桩、排烟风阀、稳压设备有无故障或异常，安全出口是否顺畅、楼道内有无堆放杂物，已经成了日常检查 …… 龙湖智创生活精准拿捏 " 魔鬼 " 细节，守护千家万户的幸福时光。

为了更加扮演好 " 服务者 " 角色，1 月 7 日，龙湖集团全新智慧生活及空间服务品牌—— " 龙湖智创生活 " 正式发布。全新品牌，提供居住、消费、工作及其他生活服务，为业主带来全新服务体验。未来，龙湖智创生活将秉承 " 善待你一生 " 的愿景，突破时间与空间边界限制的高品质服务，在 " 有生命的空间 " 里，提供 " 有温度的服务 "。