鼓角梅花添一部，五更欢笑拜新年。1 月 21 日是春节假日第一天，全市认真贯彻落实国家和省、市假日旅游工作各项部署要求，市假日旅游指挥部各成员单位强化责任担当，扎实推进安全生产和文旅市场复苏，统筹做好文旅产品供给、市场秩序整治和假日旅游保障，全市假日旅游市场呈现安全稳定、规范有序的良好态势。

据监测，2023 年 1 月 21 日 0 时至 14 时，全市纳入抽样调查统计的 A 级旅游景区、新业态旅游景区、乡村旅游区点、红色旅游景区等旅游景区景点吸引物共接待游客 5.4041 万人次，同比增长 254.4%。

加强组织领导 聚力假日值班

市假日旅游指挥部印发《2023 年全市春节假日旅游工作方案》、《关于联动做好泰山春节假日旅游服务工作的实施方案》；市文化和旅游局对假日文化旅游各项工作进行周密部署安排，制定印发《泰安市文化和旅游局 2023 年春节假日旅游值班方案》，成立多个工作组，严格落实 2023 年春节假日旅游工作调度和部署会议精神，守牢安全底线，全力做好市场检查、产品供给、宣传引导、秩序维护、服务保障等工作。各级文化和旅游部门实行 24 小时值班和领导带班制度，确保假日各项工作责任落实到位。各县市区、功能区周密部署、突出重点、多措并举，统筹疫情科学精准防控和文旅经济复苏振兴，全力做好假日文化旅游工作，积极为市民和游客营造安全、有序、祥和的假日环境。

精心策划安排 丰富群众生活

节前，市文化和旅游局与市发改委、市财政局联合发布《关于推进文化和旅游消费复苏回暖的十条措施》，明确自 1 月 21 日起至 3 月 31 日，全市国有 A 级旅游景区免首道门票，鼓励非国有 A 级旅游景区首道门票实行不低于五折的降价优惠，积极促进文化和旅游消费复苏回暖。1 月 20 日，泰山区启动 " 消费提振年 " 暨 " 惠年货 · 享泰山 " 促消费活动，营造喜庆节日氛围。泰安市美术馆策划举办 " 传承 · 创新，共绘美好未来 " 泰山画院老中青书画家迎春展等 5 项展览活动。泰安市文化馆开展 " 玉兔踏青迎新春 · 冬春文化惠民进万家 " 非遗线上展览。

各县市区、功能区纷纷围绕 " 我们的中国梦 " ——文化进万家、" 文化惠民文化悦民 " 等主题，开展文艺汇演、全民阅读、非遗传承等丰富多彩的文化活动。泰山景区推出 "2023 好客山东贺年大会 " 春节系列活动。肥城市春秋古镇景区推出 " 逛庙会 · 寻年味 " 第十届春节庙会系列活动。泰安方特欢乐世界于 1 月 22 日至 2 月 5 日举办 " 泰安方特奇幻花灯会主题活动 "。泰山花样年华景区举办主题为 " 冰雪童话王国新年季 " 等多项冰雪娱乐项目，同时推出 2023 年新春庙会活动。泰山天颐湖景区推出 " 天颐湖繁华民俗荟 " 赏花灯、逛集市、闹新春等活动，丰富群众文化旅游生活，营造欢乐祥和的节日氛围。

做好公共服务 强化联动执法

市文化和旅游局、市公安局充分发挥领导小组办公室职能作用，联合市交通运输局、市市场监督管理局、市城市管理局、市卫健委等部门组成 " 旅游市场秩序联合督导检查组 "，加大联合执法力度，对重点景区景点以及文化旅游经营单位的安全管理、现场秩序和食品卫生等方面进行全方位督导检查。市公安局贯彻落实 " 群众放假、公安站岗 " 工作理念，抓紧抓实旅游秩序维护，突出泰山、岱庙等重点景区，精准投放警力，确保重点景区安全稳定、秩序良好；交警部门完善天外村、红门等周边交通疏导和临时停车预案，加大对高速公路、国省道、环山路以及景区周边道路的管控力度，切实为自驾游客提供良好出行环境；属地公安机关联动交通、城管、市场监管等部门开展联合执法，持续强化涉旅、扰序违法行为联动治理力度。1 月 21 日，全市公安机关共出动警力 900 人次全力维护旅游秩序，清理教育扰乱旅游秩序行为 15 人次，调解游客纠纷 4 起；热情服务游客，为游客开具相关证明 8 份、提供咨询和救助服务 45 次。

为联动做好泰山春节假日旅游服务工作，市文旅局组织系统工作人员和全市重点旅行社负责人开展 " 泰安小美 " 文明旅游志愿服务，在泰山景区红门游客中心、天外村方形广场设置旅游咨询服务台，为游客提供公益咨询、秩序引导服务，现场发放泰安导游图等宣传品。1 月 21 日 0 时至 14 时，市 12345 政务服务便民热线平台共受理旅游类诉求事项 12 件，均已办结，群众答复均满意。1 月 21 日 0 时至 14 时，我市共推送旅游提示短信 241027 条，其中通过移动公司推送 89317 条，联通公司推送 89356 条，电信公司推送 62354 条。全市无重大旅游安全事故，未接到游客投诉。

【泰安日报社 · 最泰安全媒体记者 张芮 编辑 程蓉 审核 王婷婷】